یک گلفروش آنلاین استرالیایی به پرداخت یک میلیون دلار جریمه محکوم شده است

گلفروش آنلاین Meg’s Flowers Pty Ltd توسط دادگاه فدرال به پرداخت جریمه‌ای به مبلغ 1 میلیون دلار به دلیل ارائه اظهارات گمراه‌کننده در جریان دادرسی توسط ACCC محکوم شد.

مگز فلاورز اعتراف کرد که قوانین مصرف‌کننده استرالیا را نقض کرده و به‌طور نادرست یا گمراه‌کننده نشان داده است که یک گل‌فروشی محلی در هر یک از شهرها، حومه‌ها یا مناطق محلی که در 156 وب‌سایت و 7462 آگهی گوگل ذکر شده است، فعالیت دارد.

در حقیقت، Meg’s Flowers هیچ ویترین فروشگاه محلی مستقیمی برای مشتریان ارائه نمی‌کرد. سفارش‌ها از هر یک از 11 مرکز مگ فلاورز یا در بعضی موارد از طریق پیمانکاران فرعی انجام می‌شد.

کمیسر استرالیایی رقابت و مصرف‌کننده، لیزا کارور، گفت: «با ارائه ادعاهای گمراه‌کننده درباره موقعیت گلفروشی‌های خود، Meg’s Flowers برخی از مصرف‌کنندگان را از فرصت تصمیم‌گیری آگاهانه برای حمایت از کسب‌وکارهای محلی محروم کرد و به‌طور بالقوه فرصت فروش به آن مصرف‌کنندگان را از کسب‌وکارهای محلی واقعی سلب نمود.»

اظهارات نادرست یا گمراه‌کننده برای مصرف‌کنندگان، نقض قوانین مصرف‌کننده استرالیا است.

دادگاه همچنین به Meg’s Flowers دستور داد که برنامه‌ای برای انطباق ایجاد کند، اطلاعیه اصلاحی را در وب‌سایت خود منتشر کند و در پرداخت هزینه‌های کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا (ACCC) مشارکت داشته باشد. Meg’s Flowers این شرایط را پذیرفته و موافقت کرده است که با ACCC برای تعیین مجازات مناسب و سایر دستورات همکاری کند.

در اوایل سال 2022، کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا (ACCC) نگرانی‌های خود را درباره گزارش‌های نادرست یا گمراه‌کننده مربوط به مکان گل‌فروشی‌های آنلاین اعلام کرد و توصیه‌هایی برای مصرف‌کنندگان ارائه نمود.

منبع: ACCC